Личный кабинет
Стоимость доставки зависит от:
- веса и габаритов выбранной модели;
- Вашего местоположения (населенного пункта);
Для точного расчёта после оформления заказа с вами свяжется менеджер.
Заявленный производителем пробег указывается для идеальных условий:
- ровная поверхность (асфальт без уклона);
- температура +20...+25°C;
- вес райдера до 75 кг.;
- режим средней скорости (20-25 км./ч.);
- отсутствие резких разгонов/торможений.
Факторы, снижающие реальный пробег:
- вес райдера (каждые +10 кг. = -5-8% пробега);
- холодная погода (при -10°C пробег падает на 20-30%);
- рельеф местности (подъемы сокращают пробег в 2-3 раза);
- агрессивный стиль езды (резкие ускорения — до -40%);
- износ аккумулятора (после 300 циклов зарядки -15-20% емкости).
Как увеличить пробег?
- используйте режим ECO при ровной дороге;
- поддерживайте давление в шинах 2-4,5 атм;
- избегайте перегрузок (макс. вес + груз);
- храните самокат при +10...+20°C.
Для точного подбора модели под Ваши условия рекомендуем проконсультироваться с нашими специалистами — поможем выбрать вариант с запасом пробега!
При обращении в сторонние сервисные центры:
- Вы теряете право на бесплатное гарантийное обслуживание в нашем сервисном центре;
- возможны проблемы с дальнейшим ремонтом у официальных дилеров;
- повышается риск неквалифицированного ремонта.
Важно! Гарантия сохраняется только при обслуживании в нашем сервисном центре или сервисном центре-партнере.
Основные рекомендации:
- эксплуатация: от -10°C до +40°C;
- хранение: только в сухих, отапливаемых помещениях;
- очистка: только мягкой влажной тканью, без мойки высокого давления;
- аккумулятор: поддерживайте заряд 80% при длительном хранении;
- ТО: рекомендуем проходить не реже 1 раза в полгода.
У нас есть возможность решить Ваш вопрос удаленно. Наши специалисты помогут:
- провести онлайн-диагностику;
- дать рекомендации по самостоятельному ремонту (если это возможно);
- отправить необходимые запчасти.
Если проблема требует вмешательства мастеров, организуем доставку техники в наш сервисный центр (транспортные расходы оплачиваются согласно условиям гарантии).
Сроки гарантийного ремонта в нашей компании следующие: максимальный срок ремонта по гарантии составляет 45 календарных дней. В большинстве случаев ремонт занимает 7-14 рабочих дней. О точных сроках вас проинформируют после диагностики.
Не переживайте — мы поможем!
1. Бесплатная сборка и настройка.
Для большинства товаров (сборка которых занимает до часа) у нас предусмотрена предпродажная подготовка. Это значит, что перед доставкой техника будет проверена, подкручена и готова к использованию.
2. Сложная техника (мотоциклы, квадроциклы, электровелосипеды, электроскутеры).
Сложное устройство требует больше времени для сборки (например, день) и эта услуга оплачивается отдельно. Электросамокат собирается до 1 часа и данная услуга предоставляется бесплатно. Однако даже в этом случае мы проводим базовую проверку перед отправкой.
3. Удаленная поддержка.
Если после получения у Вас возникнут трудности с сборкой, наши сервис-менеджеры и технические специалисты проконсультируют Вас по телефону или онлайн.
4. Дополнительные материалы.
В ближайшее время мы добавим видеоинструкции по сборке, чтобы сделать процесс еще проще.
5. Доставка в собранном виде (для Москвы).
Некоторые товары (например, мотоциклы) мы доставляем уже собранными на грузовом транспорте.
Наша цель — чтобы Вы получили готовый к использованию товар и остались довольны! Если остались вопросы — обращайтесь, мы всегда на связи.
Мы рекомендуем приобретать электротранспорт:
- в официальных магазинах бренда;
- у авторизованных дилеров.
Преимущества:
- наличие гарантии;
- сервисное обслуживание;
- помощь в выборе;
- проверенное качество.
- Возраст: рекомендуем взрослые модели с 16 лет, детские — с 8-10 лет;
- Вес: максимальная нагрузка зависит от модели (от 50 до 150 кг.);
- Для безопасности рекомендуем использовать защитную экипировку.
Наш электротранспорт не подлежат регистрации.
Для покупки: документы не требуются.
При покупке Вы получаете: гарантийный талон, товарный и кассовый чек и инструкцию по эксплуатации.
Современные электросамокаты, электровелосипеды и электроскутеры Kugoo могут оснащаться:
При выборе модели важно учитывать несколько ключевых факторов:
1. Скорость — определите, насколько быстро Вам нужно передвигаться. Городские модели обычно развивают 25–40 км./ч., а более мощные — до 60 км./ч. и выше.
2. Дальность пробега – оцените, какое расстояние Вы планируете проезжать на одном заряде. Ориентируйтесь на заявленный производителем запас хода, но учитывайте, что реальная дальность зависит от райдера, рельефа и режима езды.
3. Условия эксплуатации — где вы будете ездить?
- Город (асфальт, дорожки) — подойдут модели с хорошей амортизацией и средним клиренсом.
- Парки и неровные поверхности — лучше выбрать самокат с усиленной подвеской и проходимыми шинами.
- Бездорожье — потребуется мощная модель с внедорожными колесами и высоким клиренсом и желательно с полным приводом.
4. Нагрузка – учитывайте максимальный вес пользователя + возможный груз (например, рюкзак или сумки).
5. Комфорт — если важна удобная посадка, обратите внимание на модели с сиденьем или возможностью его установки.
6. Бюджет — чем выше мощность и дальность, тем дороже модель. Определите приоритеты, чтобы найти оптимальный вариант.
Нужна помощь в подборе? Оставьте свои критерии — поможем выбрать идеальный самокат!
