Клуб Смартбайк

Участие в Клубе открывает доступ к более низким клубным ценам, накоплению и трате бонусов — что позволяет покупать товары еще выгоднее, дает возможность участвовать в закрытых клубных акциях, а также ряд преимуществ, с которыми вы можете ознакомиться в Правилах программы лояльности.

Для вступления в Клуб необходимо зарегистрироваться на сайте. Клубная карта виртуальная.

Совершайте покупки в Смартбайк с вашей картой. Если вы делаете заказ через сайт или партнерских розничных магазинах, в вашем Личном кабинете при формировании заказа уже есть информация по количеству бонусов для списания и накопления. При заказе по телефону вам необходимо будет назвать номер карты, и оператор сможет использовать её для накопления бонусов (списание бонусов при оформлении заказа по телефону не предусмотрено). Отслеживать свой баланс балов можно на странице https://смартбайк.рф/personal

В вашем Личном кабинете может быть только одна карта.

Бонусы накапливаются с каждой покупки. А также вы можете увеличить свои бонусы, участвуя в специальных акциях Смартбайк и написав отзывы и обзоры.

Бонусы начисляются на следующий день после отгрузки заказа. Воспользоваться бонусами можно сразу с момента их начисления. Акционными бонусами можно воспользоваться в течении одного года, после чего они будут списаны автоматически.

Вы можете оплатить бонусами до 20% стоимости выбранной покупки. Количество бонусов, которые можно потратить, зависит от вашего статуса в Клубе.

Срок действия бонусов до 1 года.

Всю информацию по бонусам (дата начисления, количество бонусов) можно посмотреть в Личном кабинете в разделе «Данные».

Бонусы нельзя потратить на подарочные сертификаты, услуги установки техники, страхования, уцененные товары (если иное не предусмотрено в рамках акции).

При покупке товара через сайт в карточке товара указывается, сколько бонусов вы получите, покупая товар.

При возврате товара по гарантийному случаю бонусы, начисленные за этот товар, не списываются, а использованные (в момент покупки) — возвращаются на клубную карту. При гарантийном возврате бонусы начисляются и активны для списания на следующий день после начисления. При возврате товара надлежащего качества бонусы, начисленные за этот товар, списываются, а использованные (в момент покупки) — не возвращаются на клубную карту.

Нет, переносить бонусы нельзя.

Если вы хотите выйти из Клуба и закрыть свою клубную карту, необходимо обратиться в службу поддержки, используя форму обратной связи или по телефону справочной Смартбайк в вашем городе.